1. Informazioni che Raccogliamo

Informazioni Fornite Volontariamente

Possiamo raccogliere dati personali quando:

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  • Effettui un ordine
  • Ti iscrivi alla newsletter
  • Contatti il nostro servizio clienti
  • Compili moduli sul sito

Le informazioni possono includere:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di fatturazione e spedizione
  • Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro da fornitori esterni)
  • Cronologia degli ordini

Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando navighi sul sito, possiamo raccogliere automaticamente:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di dispositivo
  • Tipo di browser
  • Pagine visitate
  • Tempo trascorso sul sito
  • Dati di utilizzo e interazione

Queste informazioni ci aiutano a migliorare l’esperienza di navigazione e le prestazioni del sito.

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Elaborare e consegnare gli ordini
  • Fornire assistenza clienti
  • Inviare comunicazioni, aggiornamenti e newsletter (solo se hai dato il consenso)
  • Migliorare il sito e i nostri servizi
  • Prevenire attivitĂ  fraudolente
  • Soddisfare obblighi legali e fiscali

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti.

3. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Terrasolis utilizza cookie e tecnologie simili per:

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Puoi gestire o disattivare i cookie dalle impostazioni del browser.
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4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati solo con partner affidabili quando necessario, tra cui:

  • Processori di pagamento
  • Corrieri e servizi di spedizione
  • Piattaforme di analisi del sito
  • Strumenti di supporto clienti
  • Servizi di email marketing (solo se sei iscritto)

Questi fornitori possono utilizzare i tuoi dati esclusivamente per offrire servizi a Terrasolis e sono tenuti a proteggerli.

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali.

5. Sicurezza dei Pagamenti

Tutti i pagamenti sono gestiti da fornitori esterni sicuri e conformi agli standard PCI.
Terrasolis non memorizza i dati completi della tua carta di credito.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a:

  • Gestire gli ordini
  • Soddisfare obblighi legali o fiscali
  • Offrire assistenza clienti

Quando i dati non sono piĂą necessari, vengono eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

7. Come Proteggiamo i Tuoi Dati

Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le tue informazioni, tra cui:

  • Server sicuri
  • Crittografia
  • Accessi limitati al personale autorizzato
  • Monitoraggio regolare dei sistemi

Sebbene adottiamo tutte le precauzioni possibili, nessuna trasmissione online è totalmente sicura al 100%.

8. I Tuoi Diritti

A seconda delle leggi vigenti nel tuo Paese, potresti avere il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Aggiornare o correggere le informazioni
  • Richiedere la cancellazione dei dati
  • Revocare il consenso al marketing
  • Richiedere copia dei dati conservati

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci a info@terrasolis.store.

9. Comunicazioni Email

Riceverai email promozionali solo se hai dato il consenso esplicito.
Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link “Unsubscribe” presente nelle nostre email.

Le email transazionali (es. conferma ordine, notifiche di spedizione) non possono essere disiscritte.

10. Privacy dei Minori

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Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini.

11. Link a Siti Terzi

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12. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente.
Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data aggiornata.

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13. Contatti

Per domande o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy, puoi contattarci:

Email: info@terrasolis.store
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